La web coach

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5- Ritieni che le persone oggi siano troppo connesse? C’è davvero bisogno di periodi di astinenza dal digitale?
Ho appena trascorso un mese in Kenya e prima di partire pensavo fosse una buona occasione per disconnettermi dalla rete ma non ho resistito, tanto più che, a differenza di quanto pensiamo, anche in Africa l’accesso a Internet è ampiamente garantito. Penso che l’essere sempre connessi sia una caratteristica della mia generazione ma non deve diventare un problema. Ho letto di un ospedale di Roma che ha aperto un reparto per persone dipendenti dalla rete. E’ una notizia che dà un segnale forte. Basta non oltrepassare il limite, spero non arriveremo a scenari iperfuturistici, dove saremo solo connessi e non ci incontreremo più di persona.

6- Quali sono i consigli che daresti ad un aspirante web coach?
Sul piano della formazione occorre considerare due aspetti: l’importanza di possedere competenze sia umanistiche che tecniche e di essere sempre aggiornati. Sono laureata in Scienze della Comunicazione e questo mi torna utilissimo quando devo valutare o scrivere dei testi. Ma possiedo anche conoscenze informatiche, indispensabili per comprendere il linguaggio specifico dei programmatori. L’aggiornamento è poi essenziale perché emergono in continuazione nuove tendenze e quindi bisogna essere sempre pronti a sperimentarle per primi per poter rispondere efficacemente alle richieste dei clienti. Per la promozione ci vuole inventiva. Ho realizzato da sola il mio sito Internet con un programma dedicato di facile utilizzo, possiedo un account Twitter e una pagina Facebook, la partnership con Pc World mi dà visibilità e ho instaurato una rete di sinergie con le web agency, che mi contattano perché spesso sono io a consigliare i fornitori di servizi online alle aziende che si rivolgono a me per una consulenza.

7- Come viene retribuita la tua prestazione?
La mia offerta comprende periodi di assistenza per i quali stabilisco un pagamento forfait e durante i quali le aziende possono contattarmi ogni qual volta ne hanno necessità. La redazione dei testi invece viene pagata a parte. Il corrispettivo per la cura delle pagine Facebook comprende il piano editoriale, la redazione di un certo numero di post al giorno ed eventualmente l’inserimento di fotografie.

8- Quali sono i tuoi progetti futuri? Continuerò a prestare assistenza ad alcune aziende, nel frattempo hanno accettato la mia domanda di consulenza alla marina militare e sto ultimando i colloqui. Se risultassi idonea verrei inserita in un bacino di professionisti che a richiesta vengono contattati dalle forze armate per offrire supporto nel campo di loro competenza. Sto anche organizzando una trasferta lavorativa negli Stati Uniti. Vorrei inoltre ritornare a lavorare negli ambiti in cui sono transitata in passato, specie quello autoriale-televisivo che è quello che mi ha appagato di più.

Silvia Narratone
Redazione Global Publishers

Claudia Spreafico, 28 anni, è nata in provincia di Lecco ma il racconto della sua infanzia e adolescenza è degno di una storia ambientata nella Silicon Valley. Impara a leggere sullo schermo di un Mac ancor prima di andare alle elementari, nel ’97 è una delle prime ad avere la connessione ad Internet ed una casella di posta elettronica e oggi in casa sua ci sono 9 pc. “I computer, Apple in testa, hanno sempre fatto parte della mia vita� dichiara orgogliosamente. Così quando un giorno nota che una persona offre un servizio di assistenza tecnico-informatica a distanza su Groupon, decide di fare lo stesso, ma in qualità di web coach. Idea dunque una campagna coupon e la pianifica su siti di deal online ottenendo un immediato successo.