Come evitare gli errori gestionali

Errore n. 10: Stabilire sanzioni inadeguate

Immaginiamo di tollerare per troppo tempo il comportamento scorretto di un dipendente e non intervenire con provvedimenti disciplinari. Non avendo contestato l’addebito o la violazione al momento opportuno, si è così costretto a proseguire un rapporto di lavoro non più basato sulla fiducia.
In una situazione del genere si dovrà provare, per prima cosa, a risolvere i conflitti con il dipendente in modo amichevole. Discutere con lui, spiegargli le motivazioni per cui non si può accettare il suo modo di fare e chiedergli espressamente di non ripetere il comportamento non idoneo. Il più delle volte, in questo modo, tutto si risolve. Infatti, spesso il dipendente non è consapevole della condotta sbagliata e, venendone a conoscenza, si correggerà subito.
Ma non sempre le cose si risolvono immediatamente. Talvolta i dipendenti ripetono i propri comportamenti malgrado gli si sia spiegato che non sono adatti alle circostanze. Questo non può essere tollerato a lungo! Si cominci quindi a valutare seriamente l’opportunità di interrompere il rapporto di lavoro.
A tal fine occorrerà emanare provvedimenti disciplinari nei confronti del dipendente nel momento stesso in cui assume un comportamento sbagliato. Tuttavia spesso si commettono degli errori che possono rendere il provvedimento inefficace e, di conseguenza, complicare la via per un futuro licenziamento. Di fatto, i giudici valutano con attenzione la correttezza dei provvedimenti disciplinari.

Nell’ammonimento scritto, agire in questo modo:

• Descrivere nel modo più meticoloso possibile il comportamento contestato al dipendente

• Indicare espressamente il fatto, il giorno, l’ora e gli eventuali testimoni

• Specificare che il comportamento del lavoratore realizza la fattispecie di una violazione contrattuale. In particolare, si faccia esplicito riferimento ai paragrafi del contratto di lavoro violati

• Esigere dal lavoratore, per il futuro, il comportamento concordato nel contratto di lavoro

Errore n. 11: Lasciare incompleti i provvedimenti di licenziamento

E’ stato deciso di licenziare un dipendente. Ma si è sicuri che la motivazione sia legittima? Sono applicabili, nel caso specifico, le disposizioni che a tutela del lavoratore? Una volta accertato il comportamento da tenere, evitare assolutamente di compiere errori!
Se si licenzia un dipendente ma il provvedimento adottato è formalmente inesatto si incorre nella situazione in cui non sarà possibile terminare il rapporto di lavoro Così come se si licenzia oralmente. Il provvedimento di licenziamento è illegittimo perché deve essere sempre in forma scritta.
Informarsi sempre prima su eventuali leggi speciali a tutela di alcune categorie di lavoratori.

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Redazione Global Publishers